-Здравствуйте, я хочу оплатить сайт -Как назыается Ваш сайт? -меня зовут Олег.. -.....? :-О ****************** -Вы нам сегодня выставляли счет, у меня по счету вопрос.. -Фамилия какого менеджера указана на счете? -1927! - ........??? ****************** Звонок: -Девушка, очень вас прошу, пожалуйста, не закрывайте наш сайт XXX.RU! Дайте нам отсрочку! Мы оплатим!... (тон - умоляющий) -Ваш сайт оплачен на год вперед, домен также.. -Но письмо же от вас пришло, написано, что закроете! -Прочитайте, пожалуйста, мне письмо. -......(тишина).... Ой, девушка, это письмо не по поводу этого сайта! ..... И не от вас! ****************** Менеджер: -Какой период Вы хотите оплатить? Клиент: -Понятия не имею. Мне тут написали 12 месяцев... ****************** Звонит клиент: -Здравствуйте, это хостинг? ****************** -Мы хотим перенести сайт к другому провайдеру, как это сделать? -Вам необходимо обратиться к Вашему новому провайдеру и... -А как нам с ним связаться? ****************** Услуги, по мнению клиентов предоставляемые компаний Караван: хоЛстинг, перегисирация доменов в РоснииСосе, гостинг, биллинг и дилинг, а также телеПатические услуги ****************** - Здравствуйте, что-то я не могу доменное имя зарегистрировать... - Как называется домен? Каким образом пытаетесь регистрировать? Вы заполнили регистрационную форму? - Да... - Скажите, пожалуйста, название домена. -..... Ээээ....Понимаете..... Не могу сказать...... -??? - Ээээ....ну тут просто 82 символа... -........... :-О ****************** - Каким образом вы подключаетесь к интернету? - Ну он у меня тут под столом стоит.... ****************** Жалоба клиента по телефону: -У нас сломалась почта.... И весь интернет тоже сломался... ****************** Менеджер, принимая звонок: -Компания "Караван", здравствуйте! Клиент: -Это Бритиш Айрвэйз? ****************** Звонит клиентка: -Девушка, дайте сигнал! -..............?!.......... Оказалось, клиентка хотела отправить нам факс.... ****************** Клиентка по телефону: -Девушка, продиктуйте мне Ваши реквизиты. -Давайте я отправлю их Вам по е-мэйлу.. -Не, вы мне их продиктуйте, а то компьютерщика сейчас нет, а самой мне их из компьютера не достать... ****************** -Девушка, а у вас клей "трампампам" есть? -Вы знаете (расчитывая на чувство юмора клиента), у нас есть доступ в интернет, есть хостинг, телефония... - (вздыхая) А клея нет, да? Жалко... ****************** -Какую услугу Вы приобретаете в Караване? Клиент (гордо): У нас абонентская плата! ****************** - Мы у Вас хостимся и доменимся. ****************** -Здравствуйте. Я главный бухгалтер, фирмы....(далее следует перечисление всех регалий). У нас с вами отношение.... (многозначительное молчание) -....(Ой).... ****************** Заходит девушка: -Я хочу оплатить.. -Что именно Вы оплачиваете? -Ну как что? Ежемесячный платеж... -Доступ в интернет или хостинг? Загадочно улыбаясь: - Как обычно....:-) ****************** - Это Караван? Очень хорошо....А то я зашел на ваш сайт, и никак не могу из него выйти! :)) ****************** -Я бы хотел подключить себе домой оптико-волокнЯный кабель. ****************** -Я звоню по объявлению по поводу зарплаты.... |